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TÉRMINOS DE DEVOLUCIÓN


El presente documento tiene como objetivo establecer la política de devolución de mercancía, de los Productos de venta de Cooking Controls.

 

Cooking Controls., podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente política de Devoluciones:

  • El plazo máximo para recibir una devolución de producto será de 7 (SIETE) días hábiles a partir de la fecha de facturación.
  • El producto deberá encontrarse completo, en perfecto estado para su venta cerrado, los sellos, empaques, manuales y accesorios deben ser originales.(Es importante que tome en cuenta que en caso de no cumplir con alguno de los casos anteriores toda devolución o cancelación causará un cargo del 20%)
  • Cualquier devolución, será reembolsada en caso de proceder, por medio de una nota de crédito, aplicable a una factura actual o futura. En ningún caso se reembolsara el efectivo.
  • Si el producto es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto en las mismas condiciones.
  • Los gastos de envío no son reembolsables.
  • Nuestra Política de Devoluciones, podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.
  • Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en devolución aun cuando haya recibido confirmación si cumple con alguno de los siguientes casos:
  • El producto fue usado.
  • El empaque o las cajas de producto cuentan con etiquetas no originales o estén violadas; se encuentren rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.
  • El empaque o las cajas no sean originales o se encuentren abiertas.
  • El producto haya sido solicitado sobre pedido (backorder).
  • El producto esta caducado o está fuera de línea.
  • El producto fue vendido por una promoción de especial o de remate.
  • La descripción del producto incluya la leyenda "Sin Devolución y/o Cancelación".
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